RPA (Robotic Process Automation)는 최근에 널리 알려진 기술 키워드이며 특히 생산성 향상 및 리스크 감소를 위한 프로세스 개선이 항상 최우선 순위로 향하는 일본 시장에서 적극적으로 다양하게 적용된다.
RPA는 인텔리전스 소프트웨어 및 애플리케이션과 연결되어 데이터 입력, 주문 생성, 액세스 권한 부여 등 같은 주기적으로 반복되는 대용량 작업을 수행하며 여러 가지 시스템과 지속적으로 연결되는 작업을 진행한다.
현재 VTI가 진행하는 프로젝트에서 대부분 BrSE는 업무의 기본을 확실하게 마스터하면서 고객에게서 직접 요청을 확인하여 서비스를 개선하기 위한 솔루션을 제공한다. 이는 도전적인 업무이자 VTI 일본지사의 구성원에게 자기 능력 개발하는 기회다.
금융 분야에 투자된 42%의 점유율로 2019년에 VTI 일본지사는 도전적인 RPA 시장에 더욱더 전문적인 진출을 목표로 노력한다.